ملخص معالجة البيانات
كيف تُعامَل بيانات عملاء فريق النمو، بلغة واضحة. واتفاقية معالجة البيانات واتفاقية السرية المتبادلة الموقّعتان عند التعاقد هما الوثيقتان الملزمتان.
أنت المتحكم في البيانات. وRemote Pro Ai هي المعالج، وتعمل وفق تعليماتك بموجب اتفاقية معالجة بيانات مصممة وفق نظام حماية البيانات الشخصية.
تُستضاف بيانات الحسابات داخل المملكة العربية السعودية.
اتفاقية سرية متبادلة تغطي الطرفين.
سجلاتك ونطاقاتك وأرقامك تبقى ملكًا لك. وتُجهَّز نطاقات الإرسال وصناديق البريد والأرقام الهاتفية باسم شركتك.
يُحتفظ بسجل موافقات وقائمة عدم اتصال لكل حساب. وتُحترم طلبات الإيقاف فورًا. ولا يُستخدم واتساب إلا بموافقة صريحة؛ ولا أتمتة على لينكدإن.
المنصة تُجهّز (التحقق من البيانات، والبحث، والمسودات، والملخصات، والتقييم). والبشر يقررون: كل مكالمة يُجريها إنسان؛ وكل رسالة يعتمدها إنسان؛ وإنسان يؤكد كل ملخص وما إذا كان الاجتماع مؤهلًا.
تُسجَّل المكالمات باسمك وتُلخَّص؛ والتسجيلات متاحة على بطاقة الاجتماع في بوابتك.
تُزامَن السجلات مع HubSpot أو Salesforce أو Zoho بناءً على تعليماتك.
تتيح بوابتك تصديرًا كاملًا لبيانات حسابك (شاشة الامتثال والبيانات).
عند انتهاء العقد، تُعاد البيانات أو تُحذف كما تنص اتفاقية معالجة البيانات.
القائمة
ملخص التدابير التقنية والتنظيمية
في أوروبا والولايات المتحدة يتبع التواصل القواعد المعمول بها (GDPR وPECR في الاتحاد الأوروبي وبريطانيا؛ وCAN-SPAM وTCPA في الولايات المتحدة) كما تنص اتفاقية معالجة البيانات.
النظام السعودي؛ تسوية ودية خلال 15 يومًا، ثم المحكمة المختصة في المملكة.